Reklamační řád

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem.

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen dodané zboží bez zbytečného odkladu prohlédnout a o případných zjištěných vadách ihned informovat prodávajícího. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Délka záruční doby na veškerý sortiment je 24 měsíců ode dne převzetí kupujícím, po uplynutí této doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady produktů, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího uplatněny. Reklamace bude vyřízena do 30-ti dnů odpřevzetí zboží naší firmou.
Záruka se nevztahuje na:

  • Vady vzniklé běžným používáním
  • Nesprávným použitím výrobku
  • Nesprávným skladováním


Postup při reklamaci:

  •  Informujte nás neprodleně o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně.
  •  Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu provozovny. Dobírku nepříjímáme.
  •  Do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu, doklad o koupi produktu v našem e-shopu.

Související odkazy:

Proč nakupovat u nás

  • Prodáváme kvalitní a cenově dostupné výrobky
  • Garance výměny či vrácení zboží do 14 dnů
  • Možnost osobního odběru v naší provozovně
  • Osobní zkušenosti včelaře
  • Možnost výroby na zakázku

Zde nás najdete - mapa

Stolařství Finesse s.r.o.
Střemeníčko 50
783 24 Slavětín
Kontakt
Novinky a slevy na Váš e-mail: